سبد خرید خالی است مدیریت بصورت مستقیم فرم ثبت شده را پیگیری می نماید.
مدیریت بصورت مستقیم اطلاعات ثبت شده را از واحد مربوطه پیگیری و درصورت نیاز تماس مستقیم برقرار می نماید.
پس از بررسی جزییات و مشکل بوجود آمده نتیجه آن با مشتری تماس گرفته می شود و توضیحات لازم داده می شود.